哈默爾、普哈拉(2004)在『競爭大未來』一書中指出,只求穩定、短視、心胸狹隘、故步自封、志得意滿的企業組織將無法生存於未來;未來成功的企業組織必然是追求卓越、心胸寬大、挑戰自我、不斷改善、目標導向、與虛心學習的企業組織。事實上,不僅『組織』如此,『個人』亦是如此。
統博除了研究組織競爭力以外,特別深入研究個人在工作中創造績效,需要具備的十項關鍵競爭力。個人競爭力為個人持續創造績效的能力,十項個人競爭力分別為:『重視信譽』、『技術能力』、『速度品質』、『決策果斷』、『企圖心』、『訂定目標』、『突破自我』、『向對手學習』、『因應改變』與『績效卓著』。以下闡述『技術能力』與『因應改變』兩項個人競爭力構面的操作性定義:
技術能力:是一種態度、一種能力、一種技巧,在勞動力市場上不易被取代,並取得領先地位的能力。
因應改變:個人意識改變,進而帶動一連串想法改變、行動改變、習慣改變、人格改變、命運改變,就是『迅速接受改變與適應改變的能力』。
在實務的職能評鑑應用之中,統博以個人競爭力的強弱,用於提升個人職涯發展競爭力提升之參考量化指標,藉以協助個人瞭解提升競爭力之優先著手項目之參考,協助直屬主管瞭解Coaching部屬之重要著力點。
資料來源:www.uni-pros.com
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