2008年5月2日 星期五

管理省思》破除職場三害 【2008/05/02 經濟日報】

【經濟日報╱▓吳鴻麟】
2008.05.02 04:25 am

《資治通鑑》有一則大家耳熟能詳的「周處除三害」典故。周處原是東吳義興人,自幼無人管教,不愛讀書,整天遊手好閒,仗恃體強力壯,經常欺凌鄉民,當地百姓迫於淫威,對他敢怒不敢言。
義興附近的南山,住著一頭白額猛虎,經常出沒傷害百姓、家畜;當地的長橋下,則有一條大蛟龍,也常興風作浪,毀傷過往船隻及漁民。南山猛虎、長橋惡蛟、惡霸周處為義興帶來極大的禍害,當地人合稱「三害」,其中更以周處為甚。
某日,周處得知南山猛虎、長橋惡蛟是鄉民口中惡害,奮勇上山弒虎,緊接著潛水屠龍。搏鬥三天三夜後,鄉人未見周處回來,以為周處和蛟龍一定兩敗俱傷,都死在河底,於是街頭巷尾相互慶賀三害已除。
未料第四天,周處安然返家,發現鄉民誤以為自己死亡而歡欣鼓舞,才知道自己竟與猛虎、惡蛟並列三害,受人深惡痛絕。
周處於是立志改過遷善,到吳郡拜陸機和陸雲為師,刻苦讀書、修養品格,最後終於成為晉朝忠臣,倍受百姓愛戴稱頌。

職場第一害 欠缺職業道德

映照到當今職場,也有三害會危害公司經營,一是「沒有職業道德者」,二是「沒有職場倫理者」,三是「沒有團隊紀律者」,要健全公司經營,破除此三害是當務之務。
綜觀國內外企業經營的衰敗,如掏空資產、營私舞弊、貪贓枉法等,無不起因於經營管理者欠缺職業道德。此等人城府深,擅於包裝,為順遂個人不法利益,違背了職業上應有的責任與義務,不但利用職權和機會徇私,甚至利用不當手段和方法,瞞上欺下、顛倒是非、打壓異己;等到「紙包不住火」時,已釀成無可挽救的大禍,嚴重者可能讓企業毀於一旦。

職場第二害 欠缺職場倫理

1960及70年代,中國領導階層因為內部奪權鬥爭,進行「文化大革命」,利用紅衛兵恣意胡作非為,罔顧家庭、學校及社會倫理關係,打著「造反有理、革命無罪」口號,到處破壞整肅,使得中國歷經十年的動盪不安,造成的社會菁英和人才斷層浩劫,至今仍貽害頗深。
事實上,職場如同社會的縮影,員工不遵守職場倫理,就如同紅衛兵般到處搧風點火,只會搞破壞,不會有任何建設。利用這類員工做為鬥爭奪權工具,上行下效的結果,最後始作俑者將自食惡果。

職場第三害 欠缺團隊紀律

電影「投名狀」中,大哥忍痛將平日疼愛、卻誤觸軍紀的弟兄處死,目的即在樹立軍威,最後終於將一群烏合之眾訓練成慓悍的部隊。
商場如戰場,職場團隊紀律也是企業經營成敗的關鍵。在競爭激烈的環境下,若員工不守紀律,指揮無法統一,就如同一盤散沙,難以凝聚共識,企業便無法生存。管理者不應姑息不守紀律的員工,否則「一粒老鼠屎壞了一鍋粥」,其危害將不下於前兩者。
攘外必先安內,企業要厚植競爭力,管理者須檢視企業內有沒有此三害,破除職場三害,才能使勇於任事、安分守己和認真做事的員工安居樂業;否則三害不除,內部動盪與紛爭將永無止息之日,更遑論公司上下齊心攘外。

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